Zásilková politika

Zásady dopravy

Všechny objednávky jsou zpracovány do 2 až 4 pracovních dnů (kromě víkendů a svátků) po obdržení e -mailu s potvrzením objednávky. Po odeslání objednávky obdržíte další oznámení.

Mezinárodní doprava

V současné době nabízíme celosvětovou dopravu.

Možnost dopravy ZDARMA je k dispozici pro u všech objednávek nad 200 € .

Poplatky za dopravu u objednávek pod 200 EUR budou vypočítány a zobrazeny při pokladně.

Na vaši objednávku se mohou vztahovat dovozní cla a daně (včetně DPH), které vzniknou, jakmile zásilka dorazí do vaší cílové země. Společnost NutriC Products Ltd není odpovědná za tyto poplatky, pokud jsou uplatňovány, a vy jste jako zákazník.

Jak zkontroluji stav své objednávky?

Po odeslání vaší objednávky od nás obdržíte e -mailové oznámení, které bude obsahovat sledovací číslo, pomocí kterého můžete zkontrolovat jeho stav. Počkejte prosím 48 hodin, než budou informace o sledování k dispozici.

Pokud jste objednávku neobdrželi do 14 dnů od obdržení potvrzovacího e -mailu s doručením, kontaktujte nás na adrese support@artemic.shop se svým jménem a číslem objednávky a my to pro vás prověříme.

Vrácení peněz, vrácení a výměny

Pokud zboží není používáno a je v původním stavu, přijímáme vrácení zboží do 30 dnů od doručení a vrátíme vám celou částku objednávky sníženou o náklady na dopravu.

V případě, že vaše objednávka přijde jakýmkoli způsobem poškozená, pošlete nám prosím co nejdříve e -mail na adresu support@artemic.shop s číslem vaší objednávky a fotografií stavu položky. Řešíme je případ od případu, ale budeme se snažit ze všech sil dospět k uspokojivému řešení.

Pokud máte další dotazy, neváhejte nás kontaktovat na adrese support@artemic.shop.

Navštivte naše Zásady vracení zboží zde .