Zásady ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak artemic.shop (dále jen „web“ nebo „my“) shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje při návštěvě nebo nákupu na tomto webu.
Shromažďování osobních údajů
Když navštívíte web, shromažďujeme určité informace o vašem zařízení, vaší interakci se webem a informace nezbytné ke zpracování vašich nákupů. Můžeme také shromažďovat další informace, pokud nás kontaktujete kvůli zákaznické podpoře. V těchto zásadách ochrany osobních údajů odkazujeme na jakékoli informace, které mohou jednoznačně identifikovat jednotlivce (včetně níže uvedených informací), jako „osobní údaje“. V níže uvedeném seznamu naleznete další informace o tom, jaké osobní údaje shromažďujeme a proč.
Informace o zařízení
- Příklady shromážděných osobních údajů: verze webového prohlížeče, IP adresa, časové pásmo, informace o souborech cookie, jaké stránky nebo produkty si prohlížíte, hledané výrazy a způsob interakce s webem.
- Účel shromažďování: pro přesné načtení webu a provádění analýz využití webu za účelem optimalizace našich stránek.
- Zdroj sběru: Shromažďováno automaticky při přístupu na naše stránky pomocí souborů cookie, souborů protokolu, webových signálů, značek nebo pixelů.
- Zveřejnění za obchodním účelem: sdílené s naším zpracovatelem Shopify.
Informace o objednávce
- Příklady shromážděných osobních údajů: jméno, fakturační adresa, dodací adresa, platební údaje, e -mailová adresa a telefonní číslo.
- Účel shromažďování: poskytovat vám produkty nebo služby za účelem plnění naší smlouvy, zpracovávat vaše platební údaje, zajišťovat přepravu a poskytovat vám faktury a/nebo potvrzení objednávek, komunikovat s vámi, prověřit naše objednávky z hlediska potenciálního rizika nebo podvodu, a pokud je to v souladu s preferencemi, které jste s námi sdíleli, poskytnout vám informace nebo reklamu týkající se našich produktů nebo služeb.
- Zdroj sběru: shromážděno od vás.
- Zveřejnění za obchodním účelem: sdílené s naším zpracovatelem Shopify.
Informace o zákaznické podpoře
- Účel shromažďování: poskytovat zákaznickou podporu.
- Zdroj sběru: shromážděno od vás.
Nezletilí
Web není určen pro osoby mladší než <20 let> 18 <21 let. Úmyslně neshromažďujeme osobní údaje od dětí. Pokud jste rodič nebo zákonný zástupce a domníváte se, že nám vaše dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás na níže uvedené adrese a požádejte o vymazání.
Sdílení osobních údajů
Vaše osobní údaje sdílíme s poskytovateli služeb, abychom nám pomohli poskytovat naše služby a plnit smlouvy s vámi, jak je popsáno výše. Například:
- K napájení našeho internetového obchodu používáme službu Shopify. Další informace o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje, si můžete přečíst zde: https://www.shopify.com/legal/privacy .
- Vaše osobní údaje můžeme sdílet, abychom vyhověli platným zákonům a předpisům, reagovali na předvolání, příkaz k prohlídce nebo jinou zákonnou žádost o informace, které obdržíme, nebo jinak chránili svá práva.
Behaviorální reklama
Jak je popsáno výše, používáme vaše osobní údaje k tomu, abychom vám poskytovali cílené reklamy nebo marketingová sdělení, o kterých se domníváme, že by vás mohly zajímat. Například:
- Google Analytics nám pomáhá porozumět tomu, jak naši zákazníci používají web. Další informace o tom, jak Google používá vaše osobní údaje, si můžete přečíst zde: https://policies.google.com/privacy?hl=cs . Službu Google Analytics můžete také odhlásit zde: https : //tools.google.com/dlpage/gaoptout .
- Informace o vašem používání stránek, vašich nákupech a interakci s našimi reklamami na jiných webech sdílíme s našimi reklamními partnery.Shromažďujeme a sdílíme některé z těchto informací přímo s našimi reklamními partnery a v některých případech pomocí cookies nebo jiných podobných technologií (se kterými můžete souhlasit, v závislosti na vaší poloze)
Další informace o tom, jak cílená reklama funguje, najdete na vzdělávací stránce iniciativy Network Advertising Initiative („NAI“) na http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does- funguje .
Z cílené reklamy se můžete odhlásit:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Kromě toho se můžete odhlásit z některých z těchto služeb na portálu pro odhlášení od Digital Advertising Alliance na adrese: http://optout.aboutads.info/ .
Používání osobních údajů
Vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom vám mohli poskytovat naše služby, které zahrnují: nabízení produktů k prodeji, zpracování plateb, zasílání a plnění vaší objednávky a informování o nových produktech, službách a nabídkách. p>
Právní základ
Podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů („GDPR“), pokud jste rezidentem Evropského hospodářského prostoru („EHP“), zpracováváme vaše osobní údaje na základě následujících zákonných základů:
- Váš souhlas;
- Plnění smlouvy mezi vámi a webem;
- Dodržování našich zákonných povinností;
- K ochraně vašich životně důležitých zájmů;
- Plnit úkol prováděný ve veřejném zájmu;
- Pro naše oprávněné zájmy, které nepřevyšují vaše základní práva a svobody.
Uchování
Když zadáte objednávku prostřednictvím těchto stránek, uchováme vaše osobní údaje pro naši evidenci, dokud nás nepožádáte o vymazání těchto údajů. Další informace o vašem právu na výmaz naleznete níže v části „Vaše práva“.
Automatické rozhodování
Jste-li rezidentem EHP, máte právo vznést námitku proti zpracování založenému výhradně na automatizovaném rozhodování (včetně profilování), pokud má toto rozhodování na vás právní účinek nebo vás jinak významně ovlivňuje.
Nezapojujeme do plně automatizovaného rozhodování, které má právní nebo jiný významný účinek pomocí údajů o zákaznících.
Náš zpracovatel Shopify používá omezené automatizované rozhodování, aby zabránil podvodům, které na vás nemají právní nebo jinak významný dopad.
Mezi služby, které zahrnují prvky automatizovaného rozhodování, patří:
- Dočasný seznam odmítnutých adres IP přidružených k opakovaným neúspěšným transakcím. Tento popírací seznam přetrvává po malý počet hodin.
- Dočasný odepření seznamu kreditních karet spojených s odepřenými IP adresami. Tento popírací seznam přetrvává malý počet dní.
Vaše práva
GDPR
Pokud jste rezidentem v EHP, máte právo přístupu k osobním údajům, které o vás uchováváme, k přenesení do nové služby a požádat o opravu, aktualizaci nebo vymazání vašich osobních údajů. Pokud byste chtěli tato práva uplatnit, kontaktujte nás prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů.
Vaše osobní údaje budou zpočátku zpracovány v Irsku a poté budou přeneseny mimo Evropu k uložení a dalšímu zpracování, včetně Kanady a USA. Další informace o tom, jak jsou přenosy dat v souladu s GDPR, najdete v dokumentu White Paper Shopify o GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .
CCPA
Jste -li obyvatelem Kalifornie, máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme (známé také jako „právo vědět“), na jejich přenesení do nové služby a na vyžádání Informace mohou být opraveny, aktualizovány nebo vymazány.Pokud byste chtěli tato práva uplatnit, kontaktujte nás prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů
Pokud byste chtěli určit autorizovaného agenta, který bude tyto žádosti odesílat vaším jménem, kontaktujte nás prosím na níže uvedené adrese.
Cookies
Cookie je malé množství informací, které se stáhnou do vašeho počítače nebo zařízení, když navštívíte náš Web. Používáme řadu různých cookies, včetně funkčních, výkonnostních, reklamních a sociálních médií nebo obsahových cookies. Soubory cookie zlepšují váš zážitek z procházení tím, že umožňují webové stránce pamatovat si vaše akce a preference (například přihlášení a výběr oblasti). To znamená, že tyto informace nemusíte znovu zadávat při každém návratu na web nebo procházení z jedné stránky na druhou. Soubory cookie také poskytují informace o tom, jak lidé web používají, například zda jej navštěvují poprvé nebo jsou častým návštěvníkem.
Následující soubory cookie používáme k optimalizaci vašeho zážitku na našich stránkách a k poskytování našich služeb.
Cookies nezbytné pro fungování obchodu
| Název | Funkce |
|---|---|
| _ab | Používá se ve spojení s přístupem k administrátorovi. |
| _secure_session_id | Používá se ve spojení s navigací přes výklad. |
| košík | Používá se ve spojení s nákupním košíkem. |
| cart_sig | Používá se ve spojení s pokladnou. |
| cart_ts | Používá se ve spojení s pokladnou. |
| checkout_token | Používá se ve spojení s pokladnou. |
| tajný | Používá se ve spojení s pokladnou. |
| secure_customer_sig | Používá se v souvislosti s přihlášením zákazníka. |
| storefront_digest | Používá se v souvislosti s přihlášením zákazníka. |
| _shopify_u | Používá se k usnadnění aktualizace informací o zákaznickém účtu. |
Reporting and Analytics
| Název | Funkce |
|---|---|
| _tracking_consent | Předvolby sledování. |
| _landing_page | Sledujte vstupní stránky |
| _orig_referrer | Sledujte vstupní stránky |
| _s | Shopify analytics. |
| _shopify_fs | Shopify analytics. |
| _shopify_s | Shopify analytics. |
| _shopify_sa_p | Shopify analýzy týkající se marketingu a doporučení. |
| _shopify_sa_t | Shopify analýzy týkající se marketingu a doporučení. |
| _shopify_y | Shopify analytics. |
| _y | Shopify analytics. |
Doba, po kterou soubor cookie zůstane ve vašem počítači nebo mobilním zařízení, závisí na tom, zda se jedná o „trvalý“ nebo „relační“ soubor cookie. Relační cookies trvají, dokud nezastavíte prohlížení, a trvalé cookies vydrží, dokud nevyprší jejich platnost nebo dokud nebudou smazány. Většina souborů cookie, které používáme, je trvalá a jejich platnost vyprší mezi 30 minutami a dvěma roky od data, kdy jsou staženy do vašeho zařízení.
Soubory cookie můžete ovládat a spravovat různými způsoby. Mějte na paměti, že odstranění nebo blokování souborů cookie může negativně ovlivnit vaši uživatelskou zkušenost a části našich webových stránek již nemusí být plně přístupné.
Většina prohlížečů automaticky přijímá soubory cookie, ale můžete se rozhodnout, zda soubory cookie přijmete či nikoli, prostřednictvím ovládacích prvků prohlížeče, které se často nacházejí v nabídce „Nástroje“ nebo „Předvolby“ ve vašem prohlížeči. Další informace o tom, jak upravit nastavení prohlížeče nebo jak blokovat, spravovat nebo filtrovat soubory cookie, naleznete v souboru nápovědy vašeho prohlížeče nebo na webech jako www.allaboutcookiesorg .
Kromě toho mějte na paměti, že blokování souborů cookie nemusí zcela zabránit tomu, jak sdílíme informace s třetími stranami, jako jsou naši reklamní partneři. Chcete-li uplatnit svá práva nebo zrušit některá použití vašich údajů těmito stranami, postupujte podle výše uvedených pokynů v části „Behaviorální reklama“.
Nesledovat
Vezměte prosím na vědomí, že vzhledem k tomu, že v oboru neexistuje konzistentní chápání toho, jak reagovat na signály „Nesledovat“, neměníme naše postupy shromažďování a používání dat, když takový signál zjistíme z vašeho prohlížeče.
Změny
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely například změny našich postupů nebo jiné provozní, právní nebo regulační důvody.
Kontaktujte
Chcete-li získat další informace o našich postupech v oblasti ochrany osobních údajů, pokud máte dotazy nebo chcete podat stížnost, kontaktujte nás e-mailem na adrese support@artemic.shop.
Pokud nejste s naší odpovědí na vaši stížnost spokojeni, máte právo podat stížnost u příslušného orgánu pro ochranu údajů. Můžete se obrátit na svůj místní úřad pro ochranu údajů nebo na náš dozorový úřad.
.